Términos De Servicio

1. Aplicación de los términos

Antes de acceder o utilizar este sitio web, se recomienda revisar detenidamente las presentes condiciones de uso.

La navegación continuada, la realización de pedidos o cualquier otra interacción con la plataforma implica que el usuario ha tenido acceso a estas disposiciones, las comprende y las acepta.

Las presentes condiciones regulan todas las actividades desarrolladas dentro del sitio web, incluyendo la consulta de contenidos, la compra de productos, la realización de pagos, el envío de información y las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

2. Requisitos de uso y obligaciones del usuario

Edad mínima de utilización

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), los menores de catorce años únicamente podrán utilizar los servicios con la autorización de su representante legal.

Exactitud de la información facilitada

El usuario deberá proporcionar datos completos, correctos y actualizados cuando resulten necesarios para la utilización de los servicios.

Uso conforme a la ley

Queda prohibida cualquier utilización del sitio web que contravenga la legislación aplicable o las disposiciones contenidas en estos términos.

Seguridad de acceso

Las credenciales y datos asociados a una cuenta deben mantenerse bajo control del usuario. Las consecuencias derivadas de un uso indebido o de la falta de diligencia en su custodia serán asumidas por el propio usuario.

3. Información de productos

Se procura que las características, imágenes, descripciones e importes publicados reflejen la información disponible con el mayor grado de exactitud posible.

Podrán existir diferencias razonables derivadas de dispositivos de visualización, procesos de fabricación o variaciones entre lotes, siempre que dichas diferencias no alteren la funcionalidad esencial del producto.

Cuando se detecten errores originados por incidencias técnicas o de sistema, se comunicará la situación al usuario junto con las alternativas disponibles para su gestión.

4. Protección de menores

No se realiza una recopilación intencionada de información personal perteneciente a menores de catorce años.

Cuando se identifique la existencia de datos obtenidos en dichas circunstancias, estos podrán ser eliminados conforme a la normativa aplicable.

La información relacionada con menores estará sujeta a medidas de protección adicionales.

5. Uso de cookies

Con el fin de facilitar determinadas funcionalidades y mejorar la experiencia de navegación, este sitio web utiliza cookies y tecnologías equivalentes.

Estas herramientas pueden emplearse para:

• Mantener sesiones iniciadas, carritos de compra y funciones esenciales.

• Recordar preferencias seleccionadas por el usuario.

• Analizar patrones de acceso y utilización del sitio web.

• Gestionar cookies no esenciales únicamente cuando exista consentimiento previo.

El usuario podrá aceptar, rechazar o personalizar las preferencias de cookies durante su visita, así como modificarlas posteriormente en cualquier momento.

La información detallada se encuentra disponible en la Política De Cookies.

6. Pedidos y pagos

Tras la confirmación satisfactoria del pago, se remitirá la correspondiente notificación de pedido.

Métodos de pago disponibles

• Visa

• Mastercard

Moneda de facturación

• Euro (€)

Información sobre precios

• Los precios publicados incluyen el IVA español aplicable (21 %).

• El importe mostrado en la página de pago constituye el importe final de la operación.

Las operaciones de pago y el tratamiento de datos asociados se gestionan conforme a los estándares aplicables de seguridad y protección de la información.

7. Impuestos y modalidad DDP

Los pedidos se tramitan mediante el sistema DDP (Delivered Duty Paid).

En consecuencia:

• Los impuestos aplicables y los costes de importación correspondientes, cuando procedan, se encuentran incorporados en el precio del producto.

• En condiciones normales de entrega no suele requerirse ningún pago adicional por parte del destinatario al recibir el pedido.

Las condiciones específicas se regulan en la Política De Envío correspondiente.

8. Envío y entrega

Los pedidos suelen incorporarse al proceso logístico entre uno y tres días laborables después de la confirmación del pago.

El plazo estimado de entrega se sitúa entre siete y quince días laborables, pudiendo variar según la ubicación de destino o los procedimientos aduaneros aplicables.

La distribución podrá realizarse mediante operadores logísticos internacionales, incluyendo DHL, FedEx o UPS.

Gastos de envío

• Los pedidos con un importe superior a 152,73 € (IVA incluido) tienen derecho a envío gratuito.

• Cuando el importe del pedido sea inferior a 152,73 € (IVA incluido), se aplicará un coste de envío de 8,53 €.

Los problemas derivados de direcciones incorrectas, incompletas o información insuficiente podrán generar costes adicionales relacionados con la entrega.

9. Modificación y cancelación de pedidos

Las solicitudes de modificación o cancelación podrán presentarse antes del envío del pedido, habitualmente dentro de las setenta y dos horas posteriores a la confirmación del pago.

Una vez expedido el pedido, la cancelación dejará de estar disponible, sin perjuicio de los derechos previstos en la política de devoluciones.

Reembolsos

• Tramitación inicial: entre uno y tres días laborables.

• Recepción estimada de los fondos: entre diez y quince días laborables, según los procedimientos de la entidad financiera correspondiente.

10. Devoluciones y reembolsos

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores:

• El usuario podrá solicitar una devolución dentro de los catorce días naturales posteriores a la recepción del producto.

• El artículo deberá conservarse en condiciones razonables, sin uso y completo.

• Tras la revisión correspondiente, podrá procederse al reembolso o al cambio del producto según las políticas aplicables.

Las condiciones detalladas se encuentran recogidas en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.

11. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las disposiciones establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Entre otros aspectos:

• La recopilación de información se limita a los datos necesarios para la gestión de pedidos y la mejora de los servicios.

• Se aplican medidas de seguridad, incluyendo cifrado TLS y controles de acceso.

• Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.

La información completa figura en la Política De Privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de controversias

Las presentes condiciones se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación española y la normativa pertinente de la Unión Europea.

En caso de desacuerdo, se recomienda intentar una solución amistosa mediante los canales de atención disponibles.

Si no se alcanza una solución, el usuario podrá acudir a los organismos competentes de protección al consumidor o presentar acciones ante los tribunales que resulten competentes.

13. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad

Salvo autorización previa, queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de los contenidos disponibles en el sitio web.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, cualquier responsabilidad derivada del uso de los servicios quedará limitada al valor del pedido correspondiente, excepto en aquellos supuestos en los que la ley establezca responsabilidades de carácter obligatorio.

14. Información de contacto

Correo electrónico de atención al cliente: meuble@meubelvia.com

Teléfono: +1 (516) 410-8582

Dirección de contacto: 5436 N Roxboro Rd #71913,Durham, NC 27712,Estados Unidos

Horario de atención

Lunes a Viernes: 09:00 – 18:00 (EST)

Sábados: 10:00 – 14:00 (EST)

Domingos y festivos: Cerrado

15. Disposiciones finales

Las actividades desarrolladas se orientan a proporcionar servicios transparentes, seguros y conformes con el marco normativo aplicable.

Las presentes condiciones podrán ser objeto de actualización cuando existan cambios legales o necesidades operativas, prevaleciendo en todo momento la versión publicada en el sitio web.